和传统的行业相比，互联网行业的最大特点就是更新速度快，这源于互联网行业的产品的修改成本相对传统行业而言较低。一个汽车的模具动辄上百万，一旦出现失误损失很大。互联网的产品成本相对较低，修改一个网站的成本相对汽车而言，则相对小很多。这使得互联网行业可以更加快速地对产品进行更新和调整。：一个产品的开发周期缩短，迭代次数增加。在这样的情况下，用户研究的节奏和速度不可避免地需要加快。快速、廉价且深入的用户研究成为了互联网用户研究成败的关键所在。而如何在快速的设计节奏中进行快速用户研究并保证其质量就成为了互联网用户研究的关键。
为了适应这样的情况，可以采取一些行之有效的办法。
首先，可以采用快速、灵活的用户体验设计和研究手段（Methods），例如快速可用性评估和测试技术（非正式、快速的、游击队式的方法）、研究进行中的快速原型等。不一定所有的研究都要写计划，写报告，只要解决实际问题就可以。Google有Cafe Study，就是在餐厅随便抓几个人来进行研究。这对于那些产品功能和可用性层面的问题是非常快捷的办法。
其次，在快速的用户体验设计和研究中，一种很有意思的做法就是在实验室测试中，在研究者和观察者之间用耳机进行沟通，以便快速反馈问题并在研究中实时增加大家感兴趣的问题。当然，这也对研究者的现场技巧提出了更高的要求。这种做法，研究的问题是根据研究的需要随时增加的，具有很强的灵活性和适应性。
另外，还可以开发了一系列的快速设计和研究的小工具（Toolkit）以应对快速研究的需求。例如我曾经对用户的记录纸的设计进行研究，开发了一种比较快速记录的工具。效果不错。这些工具最关键是在应用中逐步完善，并逐步为支持设计和研究手段奠定了重要基础。
最后一点就是要合理利用其它资源，做文献分析。不是所有的问题都一定要实验、实地研究。有些问题可能在前人的研究中已经有了。直接借用以前的文献是一个比较好的办法。
快并不一定要牺牲质量。希望这些经验对大家有所帮助。
文章 (RSS)
“快并不一定要牺牲质量。”
I guess the last sentence is the key point.
谭博的这篇文章跟我正写的论文有那么点不谋而合，回头找你好好请教请教。。。：）
快速用户研究，怎么去控制速度.抛开执行力，工作效率等因素，会不会因为对市场的过于敏感而失去对未来的主导。
讨论：用户研究和企业研究如何平衡。当我们关注用户的同时企业的发展如何权衡.苹果的固执诞生了很多糟糕但称其为标志的设计，如电池（用户抱怨其不可跟换），等等。
快速用户研究是快速消费，经济的需要，但怎么控制速度和质量也成了关键。
设计师设计未来，而不是现在。我觉得阿~
Re: Somebody
快速是市场的需要。质量和速度应该有一个比较好的平衡点，这也是我一直追求的。
对于设计师的角色，设计肯定是为了未来，关键是未来几天？几月？还是几年？
google的cafe study是不是就是所谓的专家评估？
Re: 周宁,
用户访谈和专家评估都有！没有特别的分类说法。