现在，用户体验设计在国内可以说是方兴未艾，谈论者很多。但是，从用户体验设计（或者叫交互设计）的部门在企业的情况而言，我觉得很值得深思。特别在国内。用户体验设计真正拿得出手的东西事实上还不多，或者说这样的交互设计缺少核心竞争力。总的来看，现在交互设计还是被看作一个界面美工的工作，而真正做到用户体验设计，似乎距离还比较远。如果说用户体验设计的核心是了解用户，但事实上，在很多企业，最了解用户的似乎不是设计师，而是产品经理。但只做一个美工似乎不是一个设计师最关心的。

由于这种核心竞争力和企业期望的差异，不少交互设计师总是觉得自己在企业中缺少核心竞争力，缺少发挥关键作用的地位。很多企业裁员，首先就裁设计师。 详细 »

情境感知（Context Awareness）技术源于所谓普适计算（ubiquitous computing）的研究，最早由Schilit于1994年提出。情境感知简单说就是通过传感器及其相关的技术使计算机设备能够“感知”到当前的情境。众所周知，用户研究和用户体验设计的一个难点在于了解用户使用产品的情境和环境。现在流行的做法是通过实地研究去了解用户情境，这种做法最大的一个问题在于成本过高，且样本量一般不大，如果要获取大样本的数据会耗费大量资源。情境感知计算的应用可以通过传感器获得关于用户所处环境的相关信息，从而进一步了解用户的行为动机等，特别对于移动互联网产品而言，手机的传感器技术对其用户研究具有重大意义。

同时，情境感知技术的对于用户体验设计一个更加重要的方向是所谓的“主动服务设计”，即计算机（特别是可移动计算机）可以通过情境感知，自适应地改变，特别在用户界面的改变，为用户提供推送式服务。比如， 详细 »

数据可视化是当前的一个热点问题，特别在交互设计领域，如何把数据——特别是大规模的数据进行可视化就成为了一个非常热门的问题。对于设计专业的人员而言，数据可视化的最大挑战在于对数据的理解。和传统的设计对需求的理解有所不同，数据的理解难度可能会加大。因为，数据本身可能带有比较强的专业性、领域性和研究性。而设计专业的最大优势在于可视化表现这一部分，因此，采用什么表示方式，可能是数据可视化的一个重点。

数字可视化这个领域里，将科学数据和信息进行可视化是两个重大的方向。科学数据的可视化是将科学数据用图表等方式进行表现，信息可视化则是将非数字信息进行可视化。前者更多见于互联网行业，其主要目的是把可视化信息作为一种沟通工具；后者则是一种重要的数据挖掘和设计技术，例如把核磁共振的图谱可视化就是典型的例子，这个已经属于科学研究范畴。

就数据可视化而言，最大的难点在于如何在可视化中表达出数据的某种上下文（context）关系，而正是这种关系的表达，可以使表达过的信息和知识具有更好的可理解性。特别是在数据量很大的情况下，如何表达？一个常见的关系表达就是社会化网络的关系。这已经是这个领域的一个热点话题了。

至于如何进行数据可视化，有机会我会和大家一起探讨。

最近，Google负责搜索产品的副总裁Marissa Mayer在Google官方博客上发表了一篇题为《Future of Search》的文章，阐述了她对于未来搜索引擎的看法。这是Google的未来系列的第一篇。Marissa从模式、媒体、内容、个性化等方面对搜索引擎的未来进行了详细的阐述。我在今年4月也在湖南大学设计艺术学院网站的专栏上也发表了一篇类似的文章，简单说明了搜索引擎未来的几个趋势。

按照Marissa的观点，对于未来，搜索引擎似乎还有很多值得做的东西。搜索引擎作为一种解决问题的手段，现在只能解决大约20%的问题。搜索引擎还有很大的上升的空间，特别在技术上。这也是百度知道这样一个模式成功的原因。现在Google的一个共识在于把搜索引擎看作一种问题求解的工具集，在讨论和思考问题上，把Google看作一种解决用户问题的手段。这就对搜索提出了更高要求。从心理学的角度看，人的问题求解过程包含检索（index），但是还有很多诸如映射（Mapping），类比（analogy）等方法。这些方法在搜索引擎中有一定的体现，但是，还没有获得突破性的进展。如何实现搜索引擎的问题求解功能是Google的重要方向之一。因此，对Google而言，搜索引擎的未来的路还很长。现在只是走出了第一步。正如Marissa说的那样，搜索引擎正如15、16世纪的生物学一样，处于起步阶段。直到几百年后发明了显微镜才真正推动了生物学的进展。搜索引擎的路还很长，拭目以待吧！

上周，Android开发者大赛（Android Developer Challenge I）结束了。20个开发团队分别获得了每个团队275,000美元和100,000美元的奖金，另有30个团队获得入围奖。这次比赛，涌现了大量的移动应用的设计作品。从设计的角度来看，这些作品在以前就已经有很多的概念设计涉及甚至就是和这些概念完全一致。但这次大赛的一个突出特点就是这些作品均是已经实现。比如有个叫做PicSay的作品，就是一个在Android平台上的帮助不懂图片处理的人快速处理图片的工具。这个概念其实很多人都想到过，我在阿里巴巴时候的一位浙大工业设计专业的实习生，也从这个概念出发吸引了风投建立了一个叫做吐司网的网站。只是这次又一次提供了一个完整的解决方案而已。因此，如何把设计概念实现是一个非常重要的内容。

纵观这次获奖作品的题材，电子商务、社区和地图相关的内容最多。特别是那些和人们日常生活紧密结合的概念层出不穷。比如一个叫做Life360的作品，就是一个可以和家人随时保持沟通的工具。再如一个叫做CompareEverywhere的作品，就是可以比较不同店铺的商品的价格。都是很简单的概念。也许这就是未来互联网产品开发的一个趋势：小量的，非纯专业人员开发等。很好的概念，如何实现商业利益和价值更是这个概念实现最为关键的部分。这才是对设计师最大的挑战之一。

最近，互联网上有一篇关于未来趋势的文章很是流行。这是Twine的CEO和创始人Nova Spivack写的《The Future of the Desktop》。译言网也把这篇文章翻译成了中文。

在这篇文章里，Nova Spivack提出了几个重要的观点：第一，未来的桌面和现在的桌面形式可能有很大的不同，而不是现在桌面的一个隐喻（metaphors），而未来桌面的形态还没有出现。第二，未来的桌面是基于云模型的，是一种托管性的网络服务，在未来的桌面里，拥有什么信息不重要，而是人们的关注点在什么地方是关键，用户不再管理信息，而是寻找、交易和分享信息。第三，未来的桌面是移动的、便携的，随时随地都可以接入信息，甚至操作系统都可以不需要。

其实，只要稍微留意就可以发现，现在已经有向着这个方向发展的趋势：Google的Docs，微软的Office Live就是最具代表的产品。正如李开复老师总结的那样：“在云计算的模式中，用户所需的应用程序并不运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上，而是运行在互联网上大规模的服务器集群中。用户所处理的数据也并不存储在本地，而是保存在互联网上的数据中心里。”这样，我们就不会每个人买个小电脑，而是在一个超级大型的计算机网络中，我们只需要接入，就可以获得我们所需要的。而这个接入的小玩意，就是未来的桌面。“It is going to happen relatively soon.”

一边期待，一边为这个进程做出自己的一份贡献。这种感觉很好，也很自豪！

一直以来，互联网的字体似乎很单调，因为想在网页上显示一种字体，该字体文件本身必须存在于用户的电脑中，而用户电脑的操作系统却各不相同。为了保证设计的通用性，只有那些在各种环境都普遍存在的字体才会被用于网页。但我们的用户似乎不这么看。一些研究表明，通过修改字体设计，可以有效提升网站的PV和停留时间。CSS似乎可以解决这个问题。这也是其迅速普及的原因。

但是，同时，另外一项调查也发现，大多数字体设计师并不希望未必愿意将自己的字体放到 Web 服务器，那会使字体盗用变得更容易。一位叫做Rutter的设计师提出了一个方案，他发明了一个让字体嵌套到网站的方法，字体设计者可以将字体同网站域名绑定，只有指定的网站才能使用。这样可以有效解决盗用问题。

对于中文字体而言，情况却更加复杂。比如加粗（Bold）对于英文来说是一个理想的选择，但是对中文12号字体则会出现严重的模糊现象。我现在和我们的设计师一起学习和尝试一些新的解决方案，并测试其是否可以为用户带来更好的可读性和清晰性。这是非常有意思的工作。特别是通过大规模的数据分析，可以获得一些非常有意思的结果。

字体设计，必然是未来UI设计的重要内容，也是互联网设计研究的重要方向之一。

Morph是Nokia公布在2008年2月在The Museum of Modern Art 举办的“Design and The Elastic Mind” 展览上。这是一款由Nokia研究中心和英国 Cambridge Nanoscience Centre设计的未来的移动终端的概念。这款概念设计最大的特点是材料设计上的Nanotechnology的应用。据Nokia自己介绍，Nanotechnology使材料具有很强的延展性、自由度、透明度等特性。这使得在设计上，Morph采用了可折叠的方式，可以作为现在产品中的手表、手机和大屏幕的PDA使用。最令我欣赏的并不是Nokia的这个技术的高明，而是把这样的技术合理且具有创造性地和人们的日常生活结合起来。就算是Morph的产品演示也是用一个用户的故事串联起来。Nokia随时随地真正做到“科技以人为本”这样一个理念，是很多公司学习的典范。

从Morph可以看到，未来的交互设计还是离不开硬件的交互。正式在硬件上新材料的突破，才使得Morph在界面交互上的多样性特征。而这些多样性的交互功能正来自人们的日常生活中。“以人为中心的设计”，应该像Nokia一样体现在产品上，而不是口头。

这是Steve Horowitz, Engineering Director of Android发表于google IO 2008一段关于Android Dream交互界面的视频。这段视频反映了现在人机交互领域的一个热点：触摸技术。看起来，这里并没有什么新鲜的，只是触摸技术在Android平台里的实现而已。据Google发言人介绍，Android还在紧张研发中。是否有新的技术出现，我们将拭目以待。